Política de Privacidad
1. Identidad del responsable del tratamiento
De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), se informa a los usuarios de que los datos personales facilitados a través del presente sitio web serán tratados por:
Responsable: DA HOME, S.L.
CIF: B1874636
Domicilio social: Avenida Valencia, nº 15, C.P. 46981, El Palomar, Valencia (España)
Correo electrónico de contacto: info@llartextil.es
2. Datos personales que se recogen
A través del sitio web se pueden recabar los siguientes datos personales, en función del uso que el usuario haga del mismo:
- Datos identificativos: nombre, apellidos.
- Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico, teléfono.
- Datos de facturación y envío.
- Datos de pago (gestionados por plataformas de pago externas).
- Datos de navegación (dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, etc.).
- Cualquier otro dato que el usuario facilite voluntariamente a través de formularios o comunicaciones con el responsable.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales del usuario serán tratados con las siguientes finalidades:
- Gestionar la relación comercial y la compra de productos.
- Tramitar pedidos, envíos, devoluciones y cambios.
- Gestionar pagos y facturación.
- Atender consultas, solicitudes o incidencias a través de los canales de atención al cliente.
- Cumplir con las obligaciones legales aplicables.
- Enviar comunicaciones comerciales, cuando el usuario haya prestado su consentimiento.
- Mejorar la experiencia de usuario y el funcionamiento del sitio web.
4. Base legal para el tratamiento de los datos
La base legal que legitima el tratamiento de los datos personales es:
- La ejecución de un contrato, en el caso de compras realizadas en la web.
- El consentimiento del usuario, para el envío de comunicaciones comerciales o el uso de determinados formularios.
- El cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y contables.
- El interés legítimo del responsable, para la mejora del servicio, la prevención del fraude y la seguridad del sitio web.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos exigidos legalmente para atender posibles responsabilidades.
En el caso de datos tratados con fines comerciales, se conservarán hasta que el usuario solicite su supresión.
6. Destinatarios de los datos
Los datos personales podrán ser comunicados a terceros únicamente cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio, entre otros:
- Empresas de transporte y logística.
- Plataformas de pago y entidades financieras.
- Proveedores tecnológicos y de alojamiento web.
- Herramientas de gestión de ecommerce y marketing.
En ningún caso se cederán datos personales a terceros con fines comerciales sin el consentimiento previo del usuario.
7. Transferencias internacionales de datos
Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, el responsable garantiza que dichas transferencias se realizan cumpliendo con las garantías adecuadas exigidas por el RGPD, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
8. Derechos del usuario
El usuario tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Solicitar la rectificación de los datos inexactos.
- Solicitar la supresión de sus datos.
- Solicitar la limitación del tratamiento.
- Oponerse al tratamiento.
- Solicitar la portabilidad de sus datos.
Podrá ejercer estos derechos enviando una solicitud escrita, acompañada de copia de un documento identificativo, a info@llartextil.es.
9. Derecho a retirar el consentimiento
El usuario podrá retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
10. Reclamaciones ante la autoridad de control
Si el usuario considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sitio web: www.aepd.es.
11. Seguridad de los datos
DA HOME, S.L. adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración o acceso no autorizado.
12. Modificaciones de la política de privacidad
El responsable se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en la actividad del sitio web. En caso de modificaciones relevantes, se informará al usuario a través del propio sitio web.

