FIDELIZACIÓN
¿Cómo me uno al Club Llar?
¡Es muy sencillo! Puedes unirte al Club Llar solicitándolo en cualquiera de
nuestras tiendas. Te llevará muy poco tiempo y ¡la inscripción es gratuita!
¿Qué ventajas tiene ser del Club Llar?
El Club Llar y sus ventajas son exclusivas para compras en tiendas físicas Llar.
Puedes darte de alta como miembro cuando realices una compra en cualquiera de las tiendas físicas de Llar.
Las ventajas de pertenecer al Club Llar son:
- Recibirás un descuento de bienvenida del 10% en tu primera compra.
- Por 1€ de compra obtendrás 1 punto.
- Podrás canjear tus puntos por regalos que contiene nuestro catálogo.
- Conseguirás acceso a descuentos exclusivos.
¿Cómo puedo conseguir puntos?
Puedes conseguir puntos de varias maneras:
Obtendrás puntos por las compras que hagas en los establecimientos físicos de Llar.
Consulta nuestras tiendas aquí: https://llartextil.es/pages/tiendas
Por 1€ de compra obtendrás 1 punto.
¿Cómo compruebo cuantos puntos tengo?
Puedes consultar cuántos puntos tienes preguntándole a la dependienta de tu tienda Llar habitual.
¿Cómo canjeo mis puntos?
Elije el producto que quieras canjear del catálogo de recompensas que
puedes encontrar en esta misma página y asegúrate de que tienes
acumulados los puntos necesarios.
Pide y recoge tu regalo en tu tienda física Llar habitual.
CONDICIONES GENERALES DEL CLUB LLAR
1. Club Llar
Para participar en este Programa será necesario ser socio del Club Llar. Sólo son socios del programa los clientes titulares de la ficha de cliente del Club Llar.
1.1 La inscripción en el Club Llar es gratuita y está abierta a cualquier persona física mayor de edad, residente en España.
2.2. Para participar, los interesados deberán registrarse en cualquier tienda Llar mediante el formulario correspondiente y aceptar expresamente estas bases.
2.3. Cada cliente solo podrá tener una única cuenta de fidelización en el Club Llar.
2. Titular del Club Llar
El titular obtendrá puntos por las compras en los establecimientos físicos Llar Textil, según las condiciones vigentes en cada momento.
La obtención de puntos se llevará a término en el momento de abonar el importe de las compras.
2.1 Los puntos se acumularán en la cuenta del cliente asociado a su inscripción y no podrán ser transferidos, acumulables a los puntos de otro socio, ni intercambiados por dinero en efectivo.
3. Recompensas
El Club Llar editará periódicamente un catálogo, en el cual aparecerán los regalos disponibles y el número de puntos necesarios para poder optar al regalo. La edición de un catálogo nuevo invalidará el anterior.
3.1 Llar se reserva el derecho de modificar el catálogo y la cantidad de puntos necesarios para canjear los diferentes artículos o experiencias.
4. Canjeo de puntos
El regalo será aquel que el titular elija del catálogo vigente en cada momento. Para solicitar cualquier regalo, será necesario que el titular tenga en su ficha de cliente los puntos necesarios acumulados y que no estén caducados, tal como establece el punto 12.5
5. Plazo de recogida
El titular solicitará y recogerá sus regalos en su tienda Llar habitual.
El titular recogerá los regalosen un plazo de 20 días a partir de su recepción en tienda.
6. Condiciones puntos
En ningún caso se concederá la devolución de los puntos de los regalos, una vez retirados del establecimiento.
Los puntos no serán canjeables por dinero ni podrán transferirse ni acumularse entre clientes.
7. Garantía
Las recompensas estarán sujetas a la garantía habitual del fabricante.
Llar no se hace responsable de defectos de fábrica y dirigirá cualquier reclamación a los servicios técnicos correspondientes.
8. Stock
En el caso que se agoten las existencias, Llar podrá sustituir los regalos del catálogo
por otros regalos de valor y características similares.
9. Condiciones Club LLar
Llar se reserva la facultad de añadir las modificaciones que considere pertinentes a estas condiciones, hasta incluir otros requisitos o condiciones para la obtención de los regalos, salvaguardando en todo caso los derechos adquiridos por el titular.
10. Cancelación Club Llar
Llar se reserva el derecho de cancelar el Club Llar en cualquier momento.
10.1 Llar hará saber con una antelación razonable cualquier modificación o cancelación del
programa.
10.2 En el caso que se cancelase el programa del Club Llar, el titular tendrá derecho a canjear sus puntos en un plazo máximo de 3 meses desde esta cancelación.
11. Inactividad de la cuenta
Todos los puntos acumulados caducarán si sus titulares mantienen su ficha de cliente inactiva (no realizan compras) durante el periodo continuado de 12 meses.
Llar también se reserva el derecho de caducar los puntos que no se canjeen en un periodo máximo de 24 meses desde su obtención, con el programa vigente.
12. Incumplimiento de condiciones
Llar se reserva el derecho de cancelar aquellas fichas de clientes del programa con las que sus titulares hayan hecho un uso indebido o fraudulento o que incumplan estas condiciones.
13. Uso inapropiado
Llar se reserva el derecho de cancelar los puntos y el acceso a recompensas
para aquell@s soci@s en los que aprecie que sus compras se han realizado con un propósito relacionado con su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión, ajeno a su uso personal.
